Ryšys tarp technologinės pažangos ir klientų paklausos ilgą laiką buvo pagrindinė pramonės diskurso tema. Objektyviai kalbant, abu nėra griežtai vienkryptys, o yra dinaminėje pusiausvyroje - klientų paklausoje, užtikrinantis praktinį technologinės pažangos inkarą, o technologijos proveržiai gali išplėsti paklausos ribas. Ši sinergetinė evoliucija sudaro pagrindinį pramonės tobulėjimo variklį, įvairiai pasireiškiančią skirtingose srityse ir technologinės brandos etapuose.
Pagrindinis klientų paklausos vaidmuo
Praktinėje programose klientų paklausa vaidina ypač svarbų vaidmenį formuojant technologijas. Pavyzdžiui, kurdami elektrinius priemiestinius autobusus, gamintojai dažnai pradeda analizuoti tikrus - pasaulio poreikius tikslinėse rinkose. Pavyzdys yra stačių nuolydžių - jėgos pavaros sistemų optimizavimas, užtikrinantis stabilų našumą net 30 - laipsnio nuolydžiuose -, remiantis maršruto analize. Kai keleivių demografiniai rodikliai rodo, kad daugiau nei 40% yra senyvi, sėdynių dizainas sureguliuojamas ergonominiais patobulinimais, tokiais kaip 3 cm storesnės pagalvėlės su elastinėmis atramomis. Prieinamumo funkcijos, tokios kaip ne - slydimo grindys ir saugūs invalido vežimėlių tvirtinimo elementai, kartu su sulankstomomis palydovinėmis sėdimomis vietomis, dar labiau parodo paklausos skatinamą naujovę. Toks požiūris užtikrina tikslų rinkos suderinimą, dažnai uždirbant pagyrimus, tokius kaip „iš naujo apibrėžti įvažiavimo į darbą ir atgal“.
Panašūs modeliai išryškėja vartojimo elektronikoje. Pirštų atspaudų atpažinimo technologija atsirado dėl dvigubos patogumo ir saugumo poreikio, tuo tarpu greitas - įkrovimo pažangą tiesiogiai atsižvelgiama į greito galios viršūnės poreikį - UPS per trumpas pertraukas. Rinkos tyrimai rodo, kad išmanieji telefonai su 65 W greitu įkrovimu padidino 27% pasitenkinimo akumuliatoriais ir 35% pardavimų padidėjo, palyginti su pirmtakais.
Kai technologijos veda paklausą
Tačiau technologinę pažangą ne visada riboja esama paklausa. Pasienio laukuose lūžiai dažnai kyla iš tyrinėjimo galimybių, o ne reaguoja į neatidėliotinus poreikius. Pavyzdžiui, ankstyvas išmaniųjų telefonų kūrimas susidūrė su skepticizmu dėl jutiklinių ekranų - vartotojų buvo įpratę prie fizinių klaviatūrų ir abejojo spausdinimu be mygtukų. Vis dėlto „Apple“ daugialypė - „Touch Innovation“ iš naujo apibrėžė mobiliąją sąveiką, katalizuodama išmaniųjų telefonų revoliuciją. Prieš pradedant „iPhone“ 2007 m., Visuotinis išmaniųjų telefonų priėmimas buvo mažesnis nei 10%; Iki 2010 m. Jis padidėjo iki 35%, parodydama, kaip technologijos gali sukurti paklausą.
Tas pats pasakytina apie tvirtas - valstybines baterijas elektrinėse transporto priemonėse. Nors dabartiniai rinkos lūkesčiai daugiausia dėmesio skiria 500–700 km diapazonams, 1, 000+} km diapazonų ir 10 - minutės įkrovimo tyrimai, atrodo, viršija esamus poreikius. Vis dėlto tokie patobulinimai keičia vartotojų lūkesčius {-, panaikinant nerimą nuo diapazono, gali išplėsti EV naudojimą iš miesto važiavimo į ilgą - kelionę nuotoliniu būdu, keičiant pramonę. Kaip pažymi viena ataskaita, „Solid - būsenos baterijos ne tik patenkina paklausą; jos įgalina„ be kompromiso “patirtį“.
Netinkamo suderinimo rizika
Technologijos, atsiribojusios nuo realių poreikių, rizikuoja tapti „naujovių naujovėmis“. Technikos kompanija kartą pristatė gestą - kontroliuojami išmanieji televizoriai, kuriems reikalingos sudėtingos rankos judesiai (pvz., Apsaugos ar šluotos) pagrindinėms funkcijoms. Tačiau esant tik 68% tikslumui -, žymiai mažesnis nei tradicinių nuotolinio valdymo pultų '99% - produktas nepavyko dėl prasto naudojimo. Panašiai autonominės vairavimo sistemos, kurios puikiai kontroliuojamoje aplinkoje, dažnai kovoja su miesto sudėtingumais, tokiais kaip „Jaywalkers“ ar klaidingi motoroleriai, atidėdami komercializavimą. Šie atvejai pabrėžia kritinę pamoką: be tikros - pasaulio aktualumo, netgi pjaustant - kraštų technologiją.
Aktas balansavimo tarp pramonės šakų
Sveikatos priežiūra: Telemedicina, gimusi iš ribotos kaimo pacientų prieigos, dabar yra daugiau nei 3 milijonai per 5G ir IoT. Tuo tarpu AI diagnostika (95% tikslumas ir 88% gydytojų) ne tik patenkina efektyvumo poreikius, bet ir iš naujo nustato priežiūros standartus, sukeldamas diskusijas apie AI vaidmenį klinikinėje praktikoje.
„Aerospace“: daugkartinio naudojimo raketos, mažėjančios paleidimo išlaidos 60%, įgalina palydovinius tinklus ir kosmoso turizmą. Mėginės mėnulio misijos, nors ir neturi tiesioginės komercinės paklausos, skatina medžiagų mokslo ir gyvenimo pažangą - palaikymo sistemose, išdėstant pagrindus būsimam kosmoso tyrinėjimui.
Išvada: dinaminė pusiausvyra
Technologijos ir paklausos sąveika yra dialektinė:
Subrendusiame sektoriuose paklausos vadovai iterna, užtikrinant apčiuopiamą vertę.
Atsiradusiose srityse technologijos atrakina naują paklausą, novatorišką neišnaudotos rinkos.
Svarbiausia yra smogti pusiausvyrai - įžeminimo naujovėms realioje - pasaulio pritaikomume, tuo pačiu viršijant dabartinius apribojimus. Kaip pastebėjo vadovybės teoretikas Peteris Druckeris, „Inovacijų esmė slypi kuriant naują vertę klientams -, nesvarbu, ar tai pakviesta pagal paklausą, ar pažadina technologijos“.
